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Outlook - Keine Mails werden empfangen und kann keine Mails löschen

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von Daenna

am 08 Feb. 2012 19:27

Hallo Ihr Lieben,

wieder einmal ein Problem... Könnt Ihr mir helfen?

Mein Outlook 2010 funktioniert nicht mehr. Ich glaube, es hat angefangen, dass mein "Gelöschte Objekte"-Ordner voll war, dann hab ich einige Emails endgültig gelöscht. Nun kann ich aber keine Mails im "Gelöschte Objekte"-Ordner mehr löschen, außerdem kann ich auch keine Mails mehr löschen, die im Posteingang sind.

Wenn ich eine Mail löschen möchte, steht: "Fehler in Datei C:/Users/Dänna/AppData/Local/Microsoft/Outlook/Outlook.pst" Schließen Sie Outlook und alle anderen E-Mailanwendungen und führen Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs (Scanpst.exe) aus, um die Fehler in der Datei zu diagnostizieren und zu reparieren."

Wie führe ich "Scanpst.exe" aus? Wo finde ich das?

Es gibt noch eine weitere ähnliche Meldung:"Auf die Datei C:/Users/Dänna/AppData/Local/Microsoft/Outlook/Outlook.pst kann nicht zugegriffen werden. Sie wird von einem anderen Prozess verwendet."

Außerdem: Wenn ich auf den Ordner "Gesendete Objekte" klicken, kommt diese Meldung:
"Die Messaging-Programmschnittstelle hat einen unbekannten Fehler zurückgeliefert. Falls das Problem weiter besteht, starten Sie Outlook neu."

Wenn ich auf "Senden/Empfangen" klicke, sehe ich ganz unten in der blauen Leiste, dass Outlook Emails empfängt, aber sie werden nicht angezeigt.

Bitte hilft mir! Tausend Dank! Achso Betriebssystem Windows Vista.

Liebe Grüße
Dana